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교육행정서비스헌장

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교육행정서비스헌장

우리 놀이마루 전 직원은 교육가족 및 시민이 우리 놀이마루에서 제공하는 행정서비스를 받을 권리가 있음을 깊이 인식하여 문화예술진로 융합 교육지원에 있어 교육가족과 시민에게 질 높은 행정서비스를 제공하고, 감동과 믿음을 주는 행정을 펼치기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

 
  • 우리는 놀이마루를 방문하는 교원과 시민을 위해 항상 쾌적하고 아름다운 환경을 조성하는데 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 항상 명량한 얼굴로 방문하는 교원과 시민을 맞이하고, 모든 일을 방문자의 편에서 생각하고 행동하여 지원을 요청하는 사항에 대하여 성심껏 도와드리겠습니다.
  • 우리는 놀이마루를 이용하는 모든 고객을 위하여 쾌적한 환경과 편의시설을 제공하겠습니다.
  • 우리는 이러한 노력에 대하여 놀이마루를 방문하거나 지원을 요청하는 교원과 시민들의 평가를 받아 서비스를 지속적으로 개선하겠습니다.
 

이와 같은 우리의 현장 정신을 실현하기 위하여 「서비스 이행표준」을 설정하여 이를 성실히 실천할 것을 약속 드립니다.

서비스 이행 표준

  • 고객을 대하는 자세
  • 만족스러운 교육 정보화 환경
  • 잘못된 서비스의 시정
  • 고객참여와 의견제시 방법
  • 고객만족도 조사와 결과 처리

의견제출 또는 연락하실 곳

  • 주소 : (49106) 부산광역시 영도구 와치로 259
  • 전화
    • 놀이마루 대표전화 (051)403-3464
    • FAX (051) 403-3460

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