민원처리안내
전자민원민원처리안내민원처리안내
고객지원실
- 이용시간 : 09:00 ~ 18:00 (월-금)
- 전화번호 : 051-250-0500, 517, 518
- 팩스번호 : 051-246-1832
- 주소 : 부산광역시 서구 꽃마을로 33 (우편번호 49207)
민원사무의 종류 및 처리과정
즉시민원
- 민원접수(고객지원실)
- 증명서발급(고객지원실, 해당부서)
- 교부(고객지원실)
종류 : 검정고시관련, 폐쇄학교 제증명, 경력, 재직, 퇴직증명 등
유기한민원
- 민원접수(고객지원실)
- 민원처리(해당부서)
- 교부(고객지원실)
종류 : 진정·건의·질의, 유치원설립관련민원, 학원 및 교습소설립관련민원, 학교환경위생정화구역내금지행위 및 시설해제민원 등
FAX 민원
신청안내
민원인이 타시도 등 원격지 발급기관 방문에 따른 시간적, 경제적 부담을 덜어주기 위한 제도로 FAX로 민원을 처리할 수 있는 기관을 시.도교육청, 지역교육청, 국.공.사립초.중등학교까지 확대하여 민원인에게 편의를 제공하고 있습니다.
대상 민원
| 구분 | 민원 서류명 |
|---|---|
| 학생 | 졸업증명서, 졸업예정증명서, 성적증명서, 제적증명서, 재학증명서, 생활기록부, 교육비납입증명서 폐쇄학교 졸업(성적)증명서·생활기록부 생활기록부 기재사항 정정신청 |
| 검정고시 | (중입·고입·고졸) 검정고시 성적증명서, 검정고시(과목)합격증명서 검정고시(과목)합격증서 기재사항 정정신청 |
| 교직원 | 경력증명서, 재직증명서, 퇴직(예정)증명원, 연수이수확인원, 수상확인원, 각종시범학교근무확인원, 벽지학교 근무확인원 원천징수증명서(갑종근로소득) |
| 기타 | 각종 사실(실적)증명서 |
홈-에듀 민원
신청안내
교육관련 민원서류를 가정에서 인터넷을 통해 발급받거나, 인터넷을 통해 신청하고 우편으로 수령이 가능한 국민편의 위주의 민원서비스 입니다. (공인인증서 필요)
신청절차
http://www.neis.go.kr 접속 →홈에듀 민원서비스→공인인증서(신원확인용) 로그인 → 민원 신청 → 민원 발급
대상 민원
| 구분 | 민원 서류명 | ||
|---|---|---|---|
| 학생 (6종) | 국문 | 졸업증명서(초,중,고) | 1982년 이후 졸업자부터 발급 가능 |
| 성적증명서(중,고) | 2003년 이후 졸업자부터 발급 가능 | ||
| 학교생활기록부(초,중,고) | 2003년 이후 졸업자부터 발급 가능 | ||
| 제적증명서 | 2004년 이후 제적자부터 발급 가능 | ||
| 교육비 납입증명서 | 2010년 이후 납부자부터 발급 가능 | ||
| 영문 | 졸업증명서(초,중,고) | 2003년 이후 졸업자부터 발급 가능 | |
| 검정고시(5종) | 국문 | 합격증명서 | 1987년 이후 합격자부터 발급 가능 |
| 성적증명서 | |||
| 과목합격증명서 | |||
| 영문 | 합격증명서 | ||
| 성적증명서 | |||
| 교직원 (6종) | 국문 | 재직증명서 | |
| 경력증명서 | 재직자 및 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 | ||
| 퇴직증명서 | 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 | ||
| 퇴직예정증명원 | |||
| 수상확인원서 | 재직자 및 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 | ||
| 연수이수확인원 | 재직자 및 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 | ||
교육행정기관(교육청 등) 및 국(공)립 학교 교직원에 한함 | |||
전화민원
- 민원인이 우리교육지원청 고객지원실로 전화(☏ 051-250-0500, 517, 518)하여 민원사항에 대해 상담하거나, 고충민원을 접수하실 수 있습니다.
- 대상민원 : 각종 민원 상담, 진정·건의·질의