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행정지원과

홈 이용안내교육행정서비스헌장부서별이행기준행정지원과

부산광역시 남부교육지원청 교육행정서비스헌장입니다.

우리는 모든 시민이 친절한 교육행정서비스를 받을 권리가 있음을 깊이 인식하고 교육에 관한 최상의 행정서비스와 정보를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

행정지원과! 우리는 이렇게 행정서비스하겠습니다.

1. 인사 행정서비스

  • 담당자 면담, 전화 및 이메일 상담, 남부교육지원청 홈페이지의 각종 코너 등 다양한 상담창구를 운영하여 직원들의 인사 고충을 해결하겠습니다.

    부산광역시남부교육지원청홈페이지(http://nambu.pen.go.kr) → 과홈페이지 → 행정지원과 → 인사고충상담실

  • 지방공무원 근무성적 평정, 승진 및 전보 임용, 성과급 지급, 교육훈련, 포상 등에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.

2. 열린감사제 운영

  • 기관별 감사결과를 홈페이지에 탑재하여 감사의 투명성을 확보하고 유사․반복 지적사례 발생을 최소화하겠습니다.

    부산광역시남부교육지원청홈페이지(http://nambu.pen.go.kr) → 과홈페이지 → 행정지원과 → 감사결과공개

3. 청렴 교육행정 구현

  • 소속 직원들에게 반부패․청렴교육을 실시하고 부패취약분야 개선에 적극 노력하여 공정하고 투명한 청렴 교육행정을 실시하겠습니다.

4. 주요업무계획 수립 및 관리

  • 부산남부교육의 비전과 실천방향에 따른「주요업무계획」을 수립하고 홈페이지에 탑재하겠습니다.

    부산광역시남부교육지원청홈페이지(http://nambu.pen.go.kr) → 교육지원청안내 → 남부교육방향 → 주요업무계획

5. 유치원 지원 및 초등학교 통학구역 설정 행정 서비스

  • 유아교육기회를 확대하고 학부모의 유아교육비 부담을 완화하기 위하여 유아교육비지원계획을 매년 수립하여 홈페이지에 탑재하고, 연 1회 이상 관련 업무에 대한 전달 연수를 통하여 원활하게 지원될 수 있도록 하겠습니다.

    부산광역시남부교육지원청홈페이지(http://nambu.pen.go.kr) → 정보공개 → 사전정보공표목록

  • 초등학교 통학구역에 관한 전화·방문·홈페이지 문의 시 친절·신속·정확하게 답변해 드리겠습니다.
  • 통학구역 설정 시에는 학교의 수용 능력, 통학거리, 학급편제 등을 고려하여 민원인의 의견이 최대한 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

6. 민원행정서비스

  • 민원서류는 민원인의 귀중한 의견으로 여기고 신속, 정확, 공정하게 처리하겠습니다.
  • 민원사무의 신속한 처리를 위하여 법정처리기간보다 단축하여 처리하겠습니다.
    민원사무의 법정처리기간보다 단축 처리기간
    업무 처리기한 비고
    법정 이행목표
    방문발급 제 증명 즉시(3시간 이내) 20분 해당과 확인
    진 정 7일 5일 해당과 확인
    건 의 14일 12일 해당과 확인
    법령(일반)질의 14일(7일) 12일(5일) 해당과 확인

7. 서비스별 상담창구

서비스별 상담창구
업무 담당 전화번호 팩스번호
인사행정 서비스 총무팀 6400-312~315 637-8955
감사·청렴 감사팀 6400-322~324
유치원 지원 및 초등학교
통학구역 설정 행정 서비스
관리팀 6400-332~336
민원행정서비스 민원실 6400-200, 328 637-8958

 

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