시정 및 보상조치
교육지원청안내교육행정서비스헌장서비스이행표준시정 및 보상조치
담당 공무원이 불친절하였을 경우
- 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 교육을 통해 동일한 사례가 발생하지 않도록 하겠습니다.
담당 공무원의 실수나 착오로 재방문하셨을 경우
- 해당 공무원의 정중한 사과와 함께 즉시 사실을 확인하여 최우선적으로 처리하겠습니다.
정당한 사유없이 법정처리 기간내에 처리되지 못한 경우
- 사실 확인 후 정중하게 사과드리고 지연사유와 처리예정일을 알려드리겠습니다.