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교육행정서비스헌장

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교육행정서비스헌장

우리는 모든 시민이 친절한 교육행정서비스를 받을 권리가 있음을 깊이 인식하고
교육에 관한 최상의 행정 서비스와 정보를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

 

부산광역시해운대교육지원청 교육행정서비스헌장 전문

우리 해운대교육지원청 전 직원은 고객으로부터 신뢰받는 교육행정서비스를 구현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 다짐합니다.

  • 우리는 고객 여러분을 내 가족처럼 생각하고 항상 밝은 미소와 함께 상냥한 인사로 반갑게 맞이하겠습니다.
  • 우리는 모든 업무를 고객 여러분의 입장에서 친절·신속·정확·공정하게 처리하여 최고의 교육행정서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 우리는 민원처리과정에서 고객 여러분께 불만족·불편을 초래한 경우에 대하여 즉시 시정하고 정중한 사과와 함께 적정한 보상을 하겠습니다.
  • 우리는 고객 여러분께 제공하는 교육행정서비스에 대하여 매년 평가를 받고 그 결과를 공표하여 서비스개선에 반영하겠습니다.
 

우리는 이러한 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」과「부서별 이행기준」을 마련하고 성실히 실천하겠습니다.

2020년 교육행정서비스 고객만족도 조사 결과 보기

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