부산광역시북부교육지원청 교육행정서비스헌장 전문

• 우리는 밝은 미소와 상냥한 말씨로 민원인을 정중하게 맞이하겠습니다.
• 우리는 모든 민원을 민원인의 입장에서 신속·정확하고 공정하게 처리하겠습니다.
• 우리는 고객의 의견을 존중하고, 다양한 의견을 수렴하여 최고의 교육행정서비스가 제공되도록 노력하겠습니다.
• 우리는 고객에게 불친절이나 불편을 드린 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 보상을 하겠습니다.
• 우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하여 서비스 개선에 반영하겠습니다.