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민원처리안내

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민원처리안내

  • 이용시간 : 09:00 ~ 18:00 (월-금)
  • 전화번호 : 051-3301-302
  • 팩스번호 : 051-3301-338
  • 주 소 : (우) 46637 부산광역시 북구 백양대로 1016번 다길 44(구포2동 1137번지)

민원의 종류 및 처리과정

즉시민원

즉시민원 이미지. 자세한 설명은 아래참고
  1. 민원접수 : 고객지원실
  2. 증명서작성 : 고객지원실,해당부서
  3. 교부 : 고객지원실

종류 : 졸업증명, 검정고시관련, 폐지학교 제증명, 경력·재직·퇴직증명 등

유기한민원(처리기한이 정해진 민원)

 유기한민원(처리기한이 정해진 민원)이미지. 자세한 설명은 아래참고
  1. 민원접수 : 고객지원실
  2. 해당부서송부 : 해당부서
  3. 검토처리 : 해당부서
  4. 교부 : 고객지원실

종류 : 유치원설립관련민원, 학원설립관련민원, 교습소설립관련민원, 학교환경정화구역 내 금지행위 및 시설해제민원 등

모사전송(FAX)민원

  • 신청안내

    민원인이 각종 제증명을 발급받기 위해 원거리에 있는 증명발급기관을 직접 방문하지 않고 가까운 시·도교육(지원)청, 직속기관, 국·공립 유치원, 국·공·사립 초·중·고등학교를 방문하여 모사전송으로 제증명을 발급받을 수 있는 제도입니다.

  • 대상민원
    대상민원
    발급·교부기관 해당민원사무

    시·도교육청, 교육지원청, 직속기관

    국·공립 유치원, 국·공·사립 초·중·고등학교

    부산광역시교육감지정 학력인정 평생교육 시설학교

    학생 (12종) ① 졸업(예정)증명서 ② 성적증명서 ③ 제적(정원외관리)증명서
    ④ 재학증명서 ⑤ 생활기록부 ⑥ 교육비납입증명서
    ⑦ 폐지학교 졸업증명서 ⑧ 폐지학교 성적증명서
    ⑨ 폐지학교 생활기록부 ⑩ 병무용 학력증명서
    ⑪ 생활기록부 증명 기재사항 정정신청

    정정대상은 학교생활기록 작성 및 관리지침 제6조의 인적 사항에 한함(신청자는 졸업생에 한함)

    ⑫ 교육급여수급자증명서
    검정고시 (4종) ① 성적증명서 ② 합격증명서 ③ 과목합격증명서
    ④ 검정고시 합격증서 기재사항 변경신청
    교직원 (9종) ① 경력증명서 ② 재직증명서 ③ 퇴직증명원 ④ 퇴직예정증명원
    ⑤ 연수이수확인원 ⑥ 수상확인원 ⑦ 각종시범학교 근무확인원
    ⑧ 벽지학교 근무확인원 ⑨ (갑종근로소득에 대한)원천징수증명서
    기타 (1종) ① 각종 사실(실적)증명서
  • 증명발급절차
     증명발급절차 이미지. 자세한 설명은 아래참고
    1. 민원인
    2. 교부기관(민원접수)
    3. 발급기관(민원발급)
    4. 교부기관(민원접수)
    5. 민원인

홈에듀민원서비스

  • 신청안내
    • 민원인이 교육관련 민원서류를 가정에서 인터넷을 통해 직접 발급받거나 신청할 수 있는 서비스입니다.
  • 신청절차
    • http://hdu.pen.go.kr/접속 ⇒ 공인인증서(신원확인용) 로그인 ⇒ 민원 신청 ⇒ 민원발급
  • 온라인발급(직접발급) 가능한 민원[민원인의 PC로 열람 프린터 출력 가능]
    • 학생(7종)
      • 국문 : 졸업증명서, 성적증명서(중,고), 학교생활기록부, 제적증명서, 교육비납입증명서, 교육급여수급자증명서
      • 영문 : 졸업증명서
    • 인사(6종) : 국문 : 재직증명서, 경력증명서, 퇴직증명원, 퇴직예정증명원, 수상확인원, 연수이수확인원
    • 검정고시(5종)
      • 국문 : 합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서
      • 영문 : 합격증명서, 성적증명서

        인사관련 증명서는 국·공립 학교에 근무하는 교직원에 한함

  • 온라인신청 가능한 민원 [온라인으로 신청후 우편으로 수령]
    • 학생(6종)
      • 국문 : 졸업증명서, 제적증명서(고), 성적증명서(중,고), 학교생활기록부, 졸업예정증명서, 재학증명서
    • 인사(6종) : 국문 : 재직증명서, 경력증명서, 퇴직증명원, 퇴직예정증명원, 수상확인원, 연수이수확인원
    • 검정고시(5종)
      • 국문 : 합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서
      • 영문 : 합격증명서, 성적증명서

전화민원

  • 민원인이 우리 교육지원청 고객지원실로 전화(051-3301-302)하여 민원사항에 대해 상담하거나,고충민원을 접수하실 수 있습니다.
  • 대상민원 : 각종 민원 상담, 진정, 건의, 질의

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